Kiçik biznes sahibi olmaq həm həyəcanlı, həm də çətin bir yoldur. Çoxları elə düşünür ki, brend yaratmaq yalnız bahalı reklamlar və nəhəng loqolardan ibarətdir. Lakin əslində brend — müştərinizin sizin haqqınızda nə hiss etdiyidir.
Kiçik biznesinizi böyük bir brendə çevirməyin “gizli” düsturu:
1. “Niyə” Sualına Cavab Tapın
İnsanlar sizin nə satdığınızı deyil, onu niyə satdığınızı alırlar. Sizi digərlərindən fərqləndirən əsas şey məhsulunuzun texniki göstəriciləri deyil, onun arxasındakı hekayədir.
- Siz bu işə niyə başladınız?
- Hansı problemi həll edirsiniz?
- Dünyada nəyi dəyişmək istəyirsiniz?
2. Müştərinizi Tanıyın
“Hər kəs” üçün brend olmaq, “heç kim” üçün brend olmaq deməkdir. Müştərinizin kim olduğunu dəqiq müəyyənləşdirin:
- Onlar harada vaxt keçirirlər?
- Nədən qorxurlar?
- Onları nə xoşbəxt edir?
Qızıl qayda: Müştərinizlə onun anladığı dildə danışın.
3. Ardıcıllıq və vizual kimlik
Brendinq yalnız loqo deyil, amma loqo brendin simasıdır. Rəngləriniz, şriftləriniz və paylaşımlarınızın tərzi hər yerdə eyni olmalıdır.
- **İnstagram: **Rəngarəng və enerjili.
- Vebsayt: Eyni rəng tonları.
- Paketləmə: Müştərinin qutunu açarkən hiss etdiyi sevinc.
4. Emosional bağ qurun
Kiçik bizneslərin ən böyük üstünlüyü insani olmalarıdır. Nəhəng korporasiyalar robot kimi davrandığı halda, siz müştərinizə adıyla müraciət edə, onlara əl yazısı ilə təşəkkür qeydi göndərə bilərsiniz. İnsanlar brendlərdən deyil, insanlardan alış-veriş etməyi sevirlər.
5. Keyfiyyət ən yaxşı marketinqdir
Nə qədər gözəl loqonuz olsa da, məhsul və ya xidmət zəifdirsə, brendiniz yaşamaz. Razı qalan bir müştəri ən təsirli reklam vasitəsidir.
Brend yaratmaq marafon kimidir.
Brend bir gecədə yaranmır. Bu, hər gün atılan kiçik və dürüst addımların nəticəsidir. Özünüz olun, fərqliliyinizi qoruyun və müştərinizə dəyər verin.
